Tại 123ok, quyền riêng tư của bạn không phải là nghĩa vụ pháp lý mà chúng tôi phải thực hiện — đó là cam kết tự nguyện và là nền tảng của lòng tin mà hàng trăm nghìn người chơi trên khắp Việt Nam đặt vào chúng tôi mỗi ngày.
Những cam kết này được 123ok thực hiện bằng hành động thực tế mỗi ngày — không chỉ là lời hứa trên giấy tờ.
1.1. Chính sách bảo mật này của 123ok ("chúng tôi", "nền tảng") mô tả cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn ("dữ liệu") khi bạn truy cập và sử dụng website 123ok.bio cùng toàn bộ dịch vụ liên quan, bao gồm 123ok Casino, Nổ Hũ, Đá Gà, Đua Xe và Dự Đoán Màu.
1.2. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập nền tảng 123ok từ Việt Nam và các khu vực khác, bất kể phương thức truy cập (máy tính bàn, điện thoại di động, máy tính bảng), trình duyệt sử dụng, hoặc tình trạng đăng nhập (đã đăng nhập hay duyệt ẩn danh).
1.3. Bằng việc tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 123ok, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách bảo mật này. Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Ngôn ngữ ưu tiên: Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ phiên bản ngôn ngữ nào khác của chính sách này, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
2.1. Thông tin bạn trực tiếp cung cấp:
2.2. Thông tin thu thập tự động khi sử dụng dịch vụ:
| Loại dữ liệu | Chi tiết thu thập | Mục đích chính |
|---|---|---|
| Dữ liệu thiết bị | Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, độ phân giải màn hình | Tối ưu hóa giao diện |
| Dữ liệu mạng | Địa chỉ IP, nhà mạng, tỉnh/thành phố ước tính | Bảo mật, phát hiện gian lận |
| Dữ liệu phiên | Thời gian đăng nhập/đăng xuất, thời gian chơi, các trang đã truy cập | Bảo mật, chơi có trách nhiệm |
| Dữ liệu cá cược | Lịch sử đặt cược, kết quả, số tiền thắng/thua | Giải quyết tranh chấp, chống gian lận |
| Cookie & Pixel | Cookie phiên, cookie phân tích, localStorage | Cải thiện trải nghiệm, phân tích |
2.3. 123ok không thu thập các thông tin sau: số thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ (các giao dịch thanh toán qua cổng thanh toán bên thứ ba — 123ok chỉ nhận kết quả xác nhận); dữ liệu sinh trắc học (như dấu vân tay, nhận dạng khuôn mặt) ngoại trừ khi người dùng tự nguyện sử dụng tính năng đăng nhập sinh trắc học; và dữ liệu về sức khỏe, quan điểm chính trị, tôn giáo hay bất kỳ danh mục dữ liệu nhạy cảm nào không liên quan đến dịch vụ.
123ok sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau, và chỉ các mục đích này:
3.1. Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản; xử lý giao dịch nạp và rút tiền; cung cấp truy cập vào các sản phẩm game; lưu giữ lịch sử cá cược cho mục đích kiểm tra và tranh chấp; và gửi thông báo kỹ thuật, cập nhật tài khoản quan trọng.
3.2. Xác minh danh tính và tuổi tác: Đảm bảo chỉ người từ đủ 18 tuổi mới được sử dụng dịch vụ; xác nhận danh tính hợp lệ trước khi xử lý rút tiền lớn; và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML) và nhận biết khách hàng (KYC).
3.3. Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện đăng nhập bất thường từ vị trí hoặc thiết bị lạ; ngăn chặn tạo nhiều tài khoản và lạm dụng khuyến mãi; giám sát hành vi cá cược bất thường có dấu hiệu gian lận; và bảo vệ người dùng khỏi truy cập trái phép.
3.4. Chơi có trách nhiệm: Theo dõi thời gian chơi và hành vi cá cược để phát hiện dấu hiệu nghiện cờ bạc; thực hiện các giới hạn tự đặt của người chơi; và liên hệ chủ động với người chơi có biểu hiện cần hỗ trợ. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
3.5. Cải thiện sản phẩm và dịch vụ: Phân tích dữ liệu sử dụng ẩn danh để cải thiện giao diện và trải nghiệm người dùng; nghiên cứu tính năng mới; và khắc phục lỗi kỹ thuật.
3.6. Tiếp thị (khi có sự đồng ý): Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi cá nhân hóa và sản phẩm mới khi người dùng đã bật tính năng nhận thông báo tiếp thị trong cài đặt tài khoản. Người dùng có thể hủy nhận thông báo tiếp thị bất kỳ lúc nào.
Cam kết: 123ok không sử dụng dữ liệu của bạn để xây dựng hồ sơ phục vụ cho bất kỳ mục đích quảng cáo bên ngoài nào, và không cho phép mạng lưới quảng cáo bên thứ ba theo dõi người dùng trên nền tảng của chúng tôi.
123ok xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:
4.1. Thực hiện hợp đồng: Phần lớn việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện hợp đồng dịch vụ giữa bạn và 123ok — bao gồm tạo tài khoản, xử lý giao dịch tài chính, và cung cấp quyền truy cập vào các sản phẩm game.
4.2. Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được xử lý để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, bao gồm lưu giữ hồ sơ giao dịch tài chính, xác minh độ tuổi người chơi, và báo cáo hoạt động bất thường theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
4.3. Lợi ích hợp pháp: Chúng tôi xử lý một số dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp của 123ok, đặc biệt trong việc phòng chống gian lận, bảo vệ hệ thống, và cải thiện dịch vụ — với điều kiện lợi ích này không vượt trội hơn quyền riêng tư của bạn.
4.4. Sự đồng ý: Đối với tiếp thị qua email và thông báo cá nhân hóa, 123ok chỉ xử lý dữ liệu khi bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng. Bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến quyền sử dụng dịch vụ.
5.1. 123ok không bán, cho thuê, hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Điều này là tuyệt đối và không có ngoại lệ.
5.2. Dữ liệu của bạn có thể được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:
Cảnh báo giả mạo: 123ok sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp thông tin đăng nhập qua email hay tin nhắn. Nếu nhận được yêu cầu như vậy từ bất kỳ ai tự xưng là 123ok, đây là hành vi lừa đảo. Hãy báo ngay cho chúng tôi qua [email protected].
6.1. 123ok sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ cục bộ tương tự (localStorage, sessionStorage) để vận hành và cải thiện dịch vụ. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập nền tảng.
6.2. Các loại cookie 123ok sử dụng:
6.3. Kiểm soát cookie: Bạn có thể quản lý, hạn chế hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Hướng dẫn cụ thể có tại phần trợ giúp của từng trình duyệt (Chrome, Safari, Firefox, Edge). Lưu ý rằng tắt cookie cần thiết có thể khiến bạn không thể đăng nhập vào tài khoản 123ok.
7.1. Biện pháp bảo mật kỹ thuật tại 123ok:
7.2. Thời hạn lưu trữ dữ liệu:
Tài khoản không hoạt động: Nếu tài khoản của bạn không có bất kỳ giao dịch nào trong vòng 24 tháng liên tục, 123ok sẽ gửi thông báo qua email trước khi xử lý tài khoản theo chính sách tài khoản không hoạt động. Vui lòng kiểm tra email đăng ký định kỳ.
Là người dùng của 123ok, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
8.1. Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 123ok đang lưu giữ về bạn. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 14 ngày làm việc và dữ liệu sẽ được cung cấp dưới định dạng dễ đọc (PDF hoặc CSV).
8.2. Quyền chỉnh sửa: Nếu dữ liệu của bạn không chính xác hoặc lỗi thời, bạn có thể yêu cầu 123ok cập nhật thông tin. Một số thay đổi (như tên thật, ngày sinh) yêu cầu xác minh tài liệu bổ sung.
8.3. Quyền xóa ("Quyền được lãng quên"): Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình khi: dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu; bạn rút lại sự đồng ý (đối với dữ liệu xử lý dựa trên đồng ý); hoặc bạn phản đối việc xử lý và không có lý do hợp pháp nào bác bỏ. Quyền này không áp dụng khi có nghĩa vụ pháp lý yêu cầu lưu giữ dữ liệu.
8.4. Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xuất dữ liệu của mình ở định dạng có thể đọc máy (JSON, CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
8.5. Cách thực hiện quyền: Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email tới [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư". Vui lòng cung cấp tên tài khoản, email đăng ký và mô tả rõ ràng yêu cầu của bạn. Xác minh danh tính là bắt buộc trước khi xử lý yêu cầu.
9.1. Dịch vụ của 123ok chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. 123ok không cố ý thu thập hay xử lý thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi. Đây là cam kết tuyệt đối của chúng tôi về trách nhiệm xã hội.
9.2. Nếu 123ok phát hiện hoặc được thông báo rằng đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ: lập tức đình chỉ tài khoản; xóa toàn bộ dữ liệu liên quan trong vòng 48 giờ; hoàn trả số dư tiền thật đã nạp (nếu có) cho người giám hộ hợp pháp sau khi xác minh.
9.3. 123ok khuyến khích các bậc phụ huynh và người giám hộ sử dụng phần mềm kiểm soát trẻ em trên các thiết bị gia đình nhằm ngăn ngừa người chưa đủ tuổi truy cập vào các nền tảng cá cược trực tuyến bao gồm 123ok.
9.4. Nếu bạn biết hoặc nghi ngờ có trẻ vị thành niên đang sử dụng dịch vụ 123ok, vui lòng liên hệ ngay [email protected] để chúng tôi xử lý ngay lập tức. Đây là ưu tiên bảo vệ cộng đồng quan trọng nhất của 123ok.
10.1. Để vận hành dịch vụ, một số dữ liệu của bạn có thể được lưu trữ hoặc xử lý trên cơ sở hạ tầng đám mây đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Trong mọi trường hợp, 123ok đảm bảo rằng dữ liệu được bảo vệ ở mức độ tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn áp dụng tại Việt Nam.
10.2. Các nhà cung cấp cơ sở hạ tầng đám mây mà 123ok sử dụng đều đã đạt các chứng chỉ bảo mật quốc tế (ISO 27001, SOC 2 Type II) và cam kết tuân thủ các quy định bảo vệ dữ liệu nghiêm ngặt trong hợp đồng ký kết với 123ok.
10.3. Các nhà cung cấp dịch vụ game bên thứ ba được tích hợp vào 123ok chỉ nhận các dữ liệu tối thiểu cần thiết cho vận hành kỹ thuật (như ID phiên ẩn danh) — không nhận thông tin nhận dạng cá nhân như tên thật, địa chỉ email, hay thông tin ngân hàng của người chơi.
11.1. 123ok có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý, hoặc cải tiến kỹ thuật. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải tại trang này kèm ngày có hiệu lực cập nhật.
11.2. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của người dùng, 123ok sẽ thông báo trước ít nhất 14 ngày qua email đăng ký. Người dùng có quyền xem xét và yêu cầu giải thích trước khi thay đổi có hiệu lực.
11.3. Nếu bạn không đồng ý với chính sách được cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước khi ngày có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được xem là đồng ý với chính sách mới.
Gợi ý: Đăng ký nhận thông báo email từ 123ok để không bỏ lỡ bất kỳ cập nhật quan trọng nào về chính sách bảo mật và điều khoản sử dụng. Bạn có thể bật tùy chọn này trong cài đặt tài khoản.
12.1. Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào được mô tả trong Chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của 123ok qua các kênh chính thức sau:
12.2. Thời gian phản hồi tối đa là 14 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Đối với các yêu cầu phức tạp, 123ok sẽ thông báo tiến độ xử lý trong vòng 3 ngày làm việc đầu tiên.
12.3. Nếu bạn không hài lòng với cách 123ok xử lý yêu cầu quyền riêng tư của mình, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền hoặc tòa án dân sự có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.
Xác nhận cam kết: 123ok cam kết xử lý mọi yêu cầu quyền riêng tư một cách nghiêm túc, kịp thời và minh bạch. Chúng tôi coi việc bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi là trách nhiệm ưu tiên không thể thương lượng trong mọi hoạt động kinh doanh. Ngày cập nhật gần nhất: 01/01/2026.
Với hơn 500.000 thành viên tin tưởng, 123ok đã xây dựng nền tảng bảo mật vững chắc để bạn chỉ cần tập trung vào điều quan trọng nhất — trải nghiệm giải trí tuyệt vời.
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi. Xem Điều khoản & Điều kiện và Chơi có trách nhiệm.